Chính sách cung cấp, chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền

1. Cung cấp sản phẩm

• Sản phẩm số được giao ngay sau khi thanh toán được xác nhận (sản phẩm miễn phí: ngay khi bấm "Nhận miễn phí"), trong mục Thư viện của tài khoản.
• Bạn tải tệp hoặc sao chép nội dung prompt từ Thư viện. Đường dẫn tải chỉ có hiệu lực ngắn; mỗi lần tải được ghi nhận.
• Cập nhật: theo chính sách ghi trên trang sản phẩm: "Cập nhật trọn đời" (mọi phiên bản sau này) hoặc "Chỉ phiên bản đã mua". Chính sách đã áp dụng cho đơn của bạn không bị thay đổi theo hướng bất lợi.

2. Hoàn tiền

• Bạn được hoàn tiền nếu, trong 7 ngày kể từ khi thanh toán, sản phẩm sai mô tả hoặc không hoạt động như mô tả và chúng tôi không khắc phục được trong thời gian hợp lý.
• Vì là sản phẩm số giao ngay, chúng tôi không hoàn tiền vì đổi ý sau khi sản phẩm đã được giao, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.
• Gửi yêu cầu qua kênh tại Chính sách giải quyết khiếu nại, kèm mã đơn và mô tả lỗi.
• Tiền được hoàn bằng chuyển khoản vào tài khoản bạn cung cấp trong 7 ngày làm việc kể từ khi chấp nhận. Khi hoàn tiền, quyền sử dụng sản phẩm chấm dứt và hoá đơn được điều chỉnh theo quy định.

3. Ngừng bán, chấm dứt

• Công ty có thể ngừng bán một sản phẩm (ví dụ khi tác giả chấm dứt hợp đồng hoặc phát hiện vấn đề an toàn). Sản phẩm bạn đã mua vẫn ở trong Thư viện, trừ khi sản phẩm vi phạm pháp luật hoặc gây hại; khi đó chúng tôi hoàn tiền cho bạn.
• Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào qua [đang cập nhật]. Công ty có thể khoá tài khoản vi phạm Điều khoản sử dụng sau khi thông báo lý do.
• Khi Website ngừng hoạt động, chúng tôi thông báo trước ít nhất 30 ngày để bạn tải lại sản phẩm đã mua.